Cilji v 2016
| Status
| Rezultati v 2016
|
- Ohraniti visoko bonitetno oceno.
| Dosežen
| - Zavarovalnica Triglav je s strani obeh bonitetnih agencij prejela zvišani bonitetni oceni iz »A−« na »A«.
|
- Dosledno izpolnjevati pravila obveščanja za člane Prve kotacije Ljubljanske borze.
| Dosežen
| - Zavarovalnica Triglav je izpolnjevala vse nadstandarde obveščanja Prve kotacije Ljubljanske borze.
|
- Sodelovati na vsaj šestih investicijskih konferencah.
| Dosežen
| - Zavarovalnica je sodelovala na osmih investicijskih konferencah doma in v tujini ter sama organizirala eno srečanje z analitiki.
|
- Zadržati visoko raven poštenega poslovanja, tudi s specializiranimi izobraževanji.
| Dosežen
| - Zavarovalnica je izvedla izobraževanje glede korupcije, navzkrižja interesov in obravnavanja kršitev Kodeksa Skupine Triglav ter notranjih prevar na Posvetu skladnosti poslovanja Skupine Triglav. Kodeks Skupine Triglav je vključen tudi v izobraževanje za novozaposlene. V internih komunikacijskih kanalih je objavila več prispevkov na temo obvladovanja navzkrižja interesov ter članek o odgovornosti do poslovnih partnerjev in delničarjev.
|
- Sprejeti natančnejša pravila za obvladovanje tveganj korupcije in notranjih prevar.
| Dosežen
| - Zavarovalnica je sprejela prenovljen Pravilnik o obravnavanju notranjih prevar in kršitev Kodeksa Skupine Triglav ter pripravljen osnutek protikorupcijske politike.
|
- Povečati učinkovitost prepoznavanja prevar z lastno sistemsko aplikacijo in povečati obseg zaključenih primerov za vsaj 10 odstotkov glede na leto 2015.
| Dosežen
| - Število obravnavanih sumov prevar se je glede na leto 2015 povečalo za 35 odstotkov. Število potrjenih sumov prevar, prepoznanih z lastno sistemsko aplikacijo, se je povečalo za 158 odstotkov.
|
- Nadaljevati dejavno sodelovanje v strokovnih in sektorskih združenjih ter organizacijah, ki spodbujajo etično in transparentno poslovanje.
| Dosežen
| - Delovali smo v EISEP (Evropskem inštitutu za skladnost in etiko poslovanja) in Komisiji za korporativno etiko in transparentnost Ameriške gospodarske zbornice AmCham ter v delovnih telesih Slovenskega zavarovalnega združenja.
|
- Izobraževati in ozaveščati zaposlene o zdravju s projektom Triglav.smo.
| Dosežen
| - Nadaljevali smo izobraževanje in promocijo zdravja v okviru projekta Triglav.smo. Sprejeli in implementirali smo dopolnjen Poslovnik DPP ter vzpostavili novo aplikacijo DPP (uveljavljanje ukrepov na elektronski način). Pričeli smo z izvajanjem rednih letnih analiz tveganj za zdravje in poročil izvajalcev zdravniških pregledov. Ukrepe smo pripravljali na tej empirični podlagi – osredotočene dejavnosti za posamezne skupine zaposlenih.
|
- Dvigovati funkcionalno in digitalno pismenost zaposlenih.
| Dosežen
| - Nadaljevali smo z izvajanjem pravopisnih delavnic in organizirali izobraževanja za večjo digitalno pismenost zaposlenih, na primer delavnice o uporabi sodobnih spletnih tehnologij (4 skupine), delavnice o uporabi LinkedIna (2 skupini) in različne računalniške tečaje.
|
- Izvesti nova spletna izobraževanja za večjo dostopnost znanja.
| Dosežen
| - Pripravili smo nova spletna izobraževanja za različne ciljne skupine: informacijska varnost in varovanje poslovnih skrivnosti ter varstvo osebnih podatkov (za vse zaposlene) ter tri nova spletna gradiva s področja osebnih zavarovanj in prodaje.
|
- Aktivno, predvsem preventivno, obvladovati psihosocialna tveganja med zaposlenimi.
| Dosežen
| - Dejavno, predvsem pa preventivno, obvladujemo psihosocialna tveganja med zaposlenimi. Izpeljali smo anketo o počutju zaposlenih (december 2016), problem stresa smo predstavili vodstvenemu kadru ter pričeli z uporabo novega orodja OPSA za prepoznavo in oceno psihosocialnih tveganj.
|
- Izvesti raziskave o medgeneracijskem sodelovanju. Nadaljevati pogovore s starejšimi zaposlenimi in redno izobraževati o medgeneracijskem sodelovanju zaposlenih.
| Dosežen
| - Strateški izzivi raziskave so krepitev vloge in pomena starejših zaposlenih v podjetju, delovni pogoji, ki bodo dvigovali njihovo delovno učinkovitost, ozaveščanje o pomenu veščin za medgeneracijsko sodelovanje pri vodenju zaposlenih, zagotovitev prenosa znanj med različnimi generacijami, še zlasti ob upokojitvah učinkovitih zavarovalnih zastopnikov, in preprečevanje negativnih posledic kognitivne upokojitve. S starejšimi zaposlenimi iz določenih organizacijskih enot so bili izvedeni razgovori kakor tudi izobraževanja vodij o medgeneracijskem sodelovanju.
|
- Nadaljevati ukrepe na podlagi Pravilnika o varovanju dostojanstva delavcev pri delu.
| Dosežen
| - Zaposlenim je na voljo zaupnik. Imamo predpisan postopek reševanja in zaščite zaposlenih, zaznane konflikte rešujemo nemudoma in kompleksno, s sodelovanjem širšega strokovnega kroga in vodij.
|
|
| - Ukrepali smo ob zaznavi neustreznih ravnanj ali konfliktov, preden bi ti prerasli v nedopustno ravnanje ali mobing. Opravili smo razgovore z vodji, ki so imeli v kategoriji vodenja pri rezultatih merjenja organizacijske vitalnosti slabše rezultate in postavili ukrepe za izboljšanje.
|
- Nadaljevati z vključevanjem zavarovalniškega opismenjevanja v vsebine spletne svetovalnice Vse bo v redu.
| Dosežen
| - V letu 2016 smo nadaljevali z objavo vsebin, vezanih na zavarovalniško opismenjevanje. Slednjim je namenjena zlasti rubrika »Drobni tisk«, v kateri pojasnjujemo nekatere osnovne pojme in načela zavarovanja. Bralci so jo dobro sprejeli, saj so članke v njej prebirali 24 odstotkov več časa od povprečja, ki velja za celoten portal Vse bo v redu.
|
- Uvesti vsaj en ukrep za lažjo dostopnost zavarovalniških storitev.
| Dosežen
| - V 2016 smo nemoten dostop za gibalno ovirane uredili na ploščadi poslovnega kompleksa na Dunajski 20–22 in Gospodarskega razstavišča.
|
- Na območju vsake območne enote izvesti vsaj tri preventivne akcije za najmlajše: Kuža Pazi v projektu Otroci Triglava – varni na cesti.
| Dosežen
| - Kuža Pazi je spremljal otroke na cestah v prvih dneh šolskega leta pred več kot 60 šolami po vsej Sloveniji. V okviru akcije Skupaj umirjamo promet je otroke iz OŠ Trje spodbujal k odgovornemu obnašanju na cesti skupaj z ambasadorjem dogodka, deskarjem in policajem Rokom Margučem.
|
- Opremiti vsaj 24 novih kritičnih točk z aktivno signalizacijo za izboljšanje varnosti v prometu.
| Dosežen
| - V letu 2016 smo sofinancirali postavitev 20 prikazovalnikov hitrosti, namenjenih predvsem umirjanju prometa v okolici šol in vrtcev, ter opremili štiri nevarne cestne odseke z aktivno prometno signalizacijo COPS@road.
|
- Vsaj 10 odstotkov zaposlenih vključiti v prostovoljno delo in dejavnosti.
| Ni dosežen
| - V prostovoljskih projektih Zavarovalnice Triglav je sodelovalo sedem odstotkov zaposlenih.
|
- Omogočiti ogled poletov v Planici vsaj 3000 otrokom, od tega vsaj 100 otrokom s posebnimi potrebami. Spodbujati k odgovornosti do okolja.
| Dosežen
| - Ogled poletov v Planici smo omogočili več kot 3500 otrokom. Obiskovalce smo spodbujali k uporabi javnega prevoza in odgovornemu odlaganju odpadkov.
|
- Izvesti Triglav tek z več kot 1500 aktivnimi udeleženci in izpeljati vsaj en ukrep za zmanjšanje okoljskih vplivov dogodka.
| Dosežen
| - Udeležence, več kot 2000 tekačev vseh generacij, smo spodbujali k ločenemu odlaganju odpadkov in jim postregli z lokalno pridelano hrano.
|
- Sodelovati pri prenovi vsaj dveh otroških igrišč.
| Dosežen
| - V akciji Otroci Triglava smo sofinancirali postavitev igrišča v Dolnjih Ležečah v Občini Divača in obnovili igrišče ob osnovni šoli v Kranju.
|
- Spodbujati preventivno ravnanje z vsebinami v spletni svetovalnici Vse bo v redu.
| Dosežen
| - Poleg rednih vsebin, ki jih tekoče objavljamo na portalu Vse bo v redu, smo v letu 2016 objavili tudi dve poglobljeni zgodbi: »Pripravljeni na poplave?« in »Potresi vedno pretresejo«. Na ta način smo želeli ustvariti zimzeleno vsebino, ki se bralcev dotakne s prepričljivimi osebnimi zgodbami in utemeljenimi pojasnili strokovnjakov do te mere, da bodo dejavneje razmišljali o svoji varnosti v podobnih položajih in ob ustrezni preventivi. Poleg privlačne vsebine smo podali tudi uporabne informacije v povezavi z zavarovanji.
|
- Ozaveščati zaposlene za pravilno ločeno odlaganje in zmanjševanje količine odpadkov.
| Dosežen
| - V sklopu kampanje za zaposlene o racionalni rabi naravnih virov smo z internimi mediji izvedli osveščevalno akcijo »Zadeni pravi koš«, ki spodbuja k pravilnemu ločevanju smeti. Začeli smo z uvajanjem novih ekoloških otokov, na katerih je nazorno prikazano pravilno ločevanje. Na sedeže območnih enot smo namestili posebne koše za odpadne revije, časopise in kataloge, ki jih podarimo v dobrodelne namene. Začeli smo uvajati osebne skodelice za zaposlene, ki nadomeščajo plastične lončke za tople napitke na kavnih avtomatih. Prav tako nadaljujemo z uvajanjem steklenih vrčev za vodo za pogostitev na sestankih, ki nadomeščajo vodo v plastenkah.
|
- Spodbujati aktivno preživljanje prostega časa v naravi z objavo vsaj 20 predlogov za družinske izlete v hribe.
| Dosežen
| - Na spletni strani ocistimogore.si smo objavili 22 predlogov za družinske izlete, z geolovom za otroke pa smo družine spodbujali še za obisk dodatnih šestih izletniških vrhov.
|
- Prenoviti ali postaviti vsaj eno otroško igrišče ob gorski koči.
| Dosežen
| - V sklopu akcije Očistimo naše gore smo sofinancirali postavitev dveh gorskih igrišč – pri Planinskem domu Košenjak in na Hleviški planini.
|
- Krepiti odnose z uporabniki družbenih omrežij.
| Dosežen
| - Povečali smo število sledilcev na vseh družbenih omrežjih, na Facebook strani Zavarovalnice Triglav za kar 24 odstotkov. Na Facebook omrežju nas na straneh Zavarovalnica Triglav, Vozim se in Očistimo gore spremlja več kot 71 tisoč sledilcev.
|
- Razviti brezplačno mobilno aplikacijo za načrtovanje planinskih izletov in varno hojo v hribe.
| Dosežen
| - Brezplačna mobilna aplikacija Gorski vodnik omogoča varno načrtovanje več kot 1900 planinskih poti ter uporabnikom nudi številne nasvete in funkcionalnosti za varnejšo hojo v hribe.
|
- Ozaveščati zaposlene o racionalni rabi energije.
| Dosežen
| - V sklopu interne kampanje o racionalni rabi naravnih virov smo za zaposlene pripravili serijo člankov z nasveti o racionalni rabi energije in promocijo ukrepov družbe v ta namen. Zaposlene smo na to problematiko opozarjali tudi s plakati in drugimi komunikacijskimi sredstvi.
|
- Vzpostaviti centralno tiskanje dokumentov v Zavarovalnici Triglav.
| Dosežen
| - Uspešno smo zaključili vpeljavo centralnega tiskanja dokumentov v Zavarovalnici Triglav.
|
- Izračunati ogljični odtis na vsaj štirih sedežih odvisnih družb.
| Dosežen
| - Izračun smo izvedli za Zavarovalnico Triglav in štiri odvisne družbe.
|
- Nakup službenih vozil z nizkimi izpusti ogljikovega dioksida.
| Dosežen
| - Večina kupljenih vozil na pogonska goriva je z nižjimi izpusti ogljikovega dioksida (17 od 19).
|
- Nakup vsaj enega službenega vozila na električni pogon.
| Dosežen
| - V vozni park smo vključili dve vozili na električni pogon za potrebe mestnih prevozov.
|
